Babu88 Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy spiega come Babu88 raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali quando i giocatori aprono un conto, effettuano depositi, piazzano scommesse o interagiscono in altro modo con la nostra piattaforma. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche) e alle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questa piattaforma è l’operatore della piattaforma Babu88. L’operatore agisce nel quadro regolamentare applicabile, con un riferimento di autorizzazione locale presso l’ADM per l’Italia disponibile su richiesta, e mantiene una licenza internazionale rilasciata dalla Malta Gaming Authority. I giocatori che desiderano contattarci per una questione relativa alla privacy possono scrivere a [email protected] o utilizzare la chat dal vivo 24/7 su babu88.it.

2. Dati che raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

Quando un giocatore apre un conto o interagisce con la piattaforma, raccogliamo: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, valuta preferita, lingua scelta e credenziali di accesso. In fase di verifica KYC raccogliamo inoltre una copia di un documento d’identità ufficiale, un giustificativo di residenza recente e una conferma del metodo di pagamento utilizzato.

2.2 Dati di transazione e di attività

Registriamo tutti i depositi, prelievi, scommesse, richieste di bonus e risultati delle sessioni di gioco. Sono inclusi il metodo di pagamento, l’importo, l’ora della transazione, l’indirizzo del wallet (per le transazioni in criptovaluta) e il gioco coinvolto.

2.3 Dati tecnici

Raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici quando un giocatore visita la piattaforma, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser, risoluzione dello schermo, impostazioni linguistiche, URL di provenienza e pagine visitate. Questa raccolta si basa su cookie, web beacon e tecnologie simili.

2.4 Dati di accesso tramite servizi terzi

Se un giocatore sceglie di autenticarsi tramite un’opzione di accesso tramite terzi, riceviamo un sottoinsieme limitato di informazioni del profilo messo a disposizione dal fornitore (di norma indirizzo e-mail e identificatore pubblico). Non riceviamo le credenziali complete del conto terzo.

3. Come utilizziamo i dati

Per creare, gestire e proteggere il conto del giocatore.
Per elaborare depositi, prelievi e richieste di bonus.
Per verificare l’identità e l’età in linea con i nostri obblighi anti-riciclaggio e KYC.
Per fornire, personalizzare e migliorare i prodotti casinò e sportsbook.
Per inviare messaggi transazionali (conto, pagamento, sicurezza).
Per inviare comunicazioni di marketing, nei casi in cui il giocatore abbia espresso il proprio consenso.
Per individuare, prevenire e indagare frodi, collusioni, abusi di bonus e qualsiasi altra attività vietata.
Per rispettare gli obblighi legali e regolamentari a carico dell’operatore.

4. Come condividiamo i dati

Fornitori di giochi: Studi software terzi che alimentano il lobby e lo sportsbook.
Prestatori di pagamento: Partner bancari e processori di criptovalute che gestiscono depositi e prelievi.
Prestatori di verifica dell’identità: Partner KYC che confermano età e identità dei titolari di conto.
Autorità e regolatori: Quando la legge ci obbliga a trasmettere informazioni a un’autorità competente o a fronte di un’ingiunzione.
Fornitori di servizi: Hosting, analitica, assistenza clienti e partner di e-mail delivery che trattano i dati per nostro conto sotto vincolo contrattuale.

Non vendiamo dati personali. Non li condividiamo con inserzionisti in modo da identificare un singolo giocatore.

5. I tuoi diritti

Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati, fatti salvi gli obblighi legali e regolamentari di conservazione.
Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Opposizione: Opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato per il trattamento.
Reclamo: Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Come proteggiamo i dati

Crittografia SSL su tutte le pagine che trattano informazioni personali o finanziarie.
Autenticazione a due fattori disponibile su ciascun conto.
Archiviazione cifrata dei documenti KYC e dei dati di pagamento.
Segregazione dei fondi giocatore in conti dedicati, distinti dal capitale operativo.
Controlli di accesso che limitano la consultazione dei dati al solo personale strettamente necessario.
Audit di sicurezza periodici e test di intrusione sui sistemi critici.

Utilizziamo i cookie per far funzionare la piattaforma, ricordare le preferenze, misurare le prestazioni e supportare le comunicazioni mirate. I cookie sono suddivisi nelle categorie essenziale, funzionale, di prestazione e di marketing. I giocatori possono gestire i cookie non essenziali tramite il banner di consenso mostrato alla prima visita e tramite la pagina di impostazioni cookie accessibile in qualsiasi momento dal piè di pagina del sito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per la durata di attività del conto e per un periodo successivo alla sua chiusura corrispondente ai nostri obblighi legali, regolamentari, anti-riciclaggio e fiscali. La documentazione KYC è di norma conservata per un minimo di cinque anni dopo la chiusura del conto. I registri delle transazioni sono conservati per la durata richiesta dalle autorità di regolamentazione e dalla normativa finanziaria applicabile.

9. Minori

La piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se rileviamo che un conto è stato aperto da un minore, chiudiamo il conto, annulliamo le scommesse effettuate, rimborsiamo i depositi netti e cancelliamo i dati personali associati, fatti salvi i nostri obblighi di conservazione.

10. Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questa Politica sulla privacy per riflettere l’evoluzione delle nostre pratiche, del quadro normativo o delle funzionalità della piattaforma. In caso di modifiche sostanziali informiamo i giocatori tramite il pannello di controllo o via e-mail. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.

11. Contattaci

I giocatori che desiderano esercitare uno qualsiasi dei diritti elencati sopra, o che hanno qualsiasi altra domanda in materia di privacy, possono contattare il nostro team di protezione dei dati all’indirizzo [email protected]. Rispondiamo alle richieste verificate entro i termini previsti dal GDPR e dal Codice della Privacy italiano.